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Gestori del credito - Phone Collector - Team leadermirror srl - società di consulenza nella ricerca e selezione del personale con autorizzazione presso il ministero del lavoro e ps, sta ricercando, per società di recupero crediti situata in provincia di cuneo (cuneo – mondovì): phone collector (rif: cn_pc) mansioni: il personale richiesto dovrà occuparsi del recupero del credito delle nostre committenti attraverso il contatto telefonico con il debitore e la negoziazione delle modalità di rientro dal debito. si offre: part time: 6 ore al giorno inserimento in team di lavoro organizzato ambiente di lavoro positivo accurata formaziona iniziale interna retribuzione commisurata alle competenze, premi di produzione al raggiungimento degli obiettivi e crescita professionale requisiti il candidato ideale si caratterizza per la propria motivazione verso il conseguimento di risultati personali. diploma buone doti relazionali e di comunicazione, dinamismo e determinazione uso corrente dell’office automation esperienza di almeno 6 mesi in ruoli analoghi gestori di recupero credito (rif: cn_rc) mansioni: relazionarsi con la committente ed i funzionari esterni o gli operatori telefonici. attività amministrative relative al recupero requisiti diploma o laurea breve uso corrente dell’office automation esperienza di almeno 6 mesi in ruoli analoghi conoscenza excel team leader (rif: cn_tl) mansioni: il candidato ideale deve aver maturato esperienza consolidata nella mansione indicata preferibilmente presso contact center o società modernamente strutturate e deve aver sviluppato la propria professionalità nei settori di seguito indicati: recupero crediti telefonico nel ramo finanziamenti e/o riscossione tributi customer care di recupero crediti all'interno di società finanziarie, banche e mediatori creditizi la risorsa si occuperà di tutti gli aspetti operativi riguardanti la gestione di un gruppo di circa 8 dipendenti in ambito customer-care e back office e dovrà essere in grado di gestire, organizzare, controllare e reportizzare il lavoro di tutti i reparti operativi che gli verranno affidati. avrà poi la responsabilità del monitoraggio della corretta applicazione, da parte di ogni dipendente, degli standard operativi e qualitativi da lui stabiliti. requisiti diploma o laurea comprovate competenze in ambito fiscale e tributario, unite ad ottima conoscenza della gestione del credito esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo, in realtà modernamente strutturate ottima capacità di coordinamento di risorse e risoluzione delle problematiche connesse alla gestione dei conflitti; conoscenza delle principali tecniche di vendita forte orientamento al lavoro per obiettivi capacità di organizzazione, gestione e motivazione di risorse operanti in ambito commerciale ottima capacità di problem solving ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e in particolare excel per poter procedere alla realizzazione di kpi. spiccate doti comunicative e relazionali completano il profilo. l'essere in possesso di innate doti di leadership è da considerati requisito indispensabile per ricoprire il ruolo indicato. sede di lavoro tra mondovì e cuneo verrà garantita una retribuzione adeguata alle effettive capacità lavorative. la ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. le informative ex dlgs n.196/03 (privacy) e l. 903/77 sono consultabili su ** i candidati interessati potranno inviare un dettagliato cv, con il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del dlgs n.196/03, a: (cliccare sul bottone "rispondi all offerta") o al numero di fax: ** indicando nell’oggetto: “ phone collector: rif: cn_pc gestori di recupero credito: rif: cn_rc team leader: rif: cn_tl mirror srl - human resources fax: ** e.mail: (cliccare sul bottone "rispondi all offerta") **

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