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HERTZ - CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE- CAGLIARI AIRPORTcustomer service representative- cagliari airport ottima opportunita' per entrare a far parte della hertz, azienda multinazionale leader mondiale nel settore dell'autonoleggio e del turismo. siamo alla ricerca di addetti al front-office per la nostra sede di cagliari airport durante il periodo estivo. responsabilitÁ: * e' responsabile dell'accoglienza del cliente e dell'erogazione del servizio al banco, gestendo in prima persona la compilazione del contratto di noleggio, rispettando fedelmente le procedure aziendali e gli standards qualitativi previsti. * mette in pratica comportamenti proattivi verso il cliente, relazionandosi in modo cortese e professionale, proponendo soluzioni ed alternative al fine di massimizzare la customer satisfaction, la fidelizzazione e la capacità di risposta aziendale. * razionalizza ed ottimizza, nello svolgimento del proprio lavoro, i beni aziendali che vengono messi a sua disposizione (es. auto, sistemi, prodotti/servizi, etc) per garantire il miglior servizio al cliente e la profittabilità di location. * coordina il corretto svolgimento dell'attività di check-in del veicolo in location e svolge, occasionalmente, attività di movimentazione del veicolo all'interno del parcheggio. requisiti: * inglese fluente (+ eventuale seconda lingua) * microsoft office * patente di guida b * automuniti * spirito di iniziativa / proattività * precedenti esperienze (qualificate, anche se brevi) in attività di front/line job overview company: hertz location: cagliari career whether you're just starting your career or are an experienced manager searching for new challenges and rewards, hertz offers a variety of exciting career opportunities. if you're a motivated self-starter, if you thrive in a fast-paced and ever-changing environment, we can empower you to advance your career. if you'd like to gain valuable industry insight, our entrepreneurial culture can give you on-the-job knowledge of growing a business from the ground up. if you're searching for a fast-track development program where you can learn all aspects of the business and develop leadership skills, we can help you can create your own future. at hertz, we welcome talented and competitive people, and reward them with outstanding career development, personal growth and leadership opportunities. join the winning team at a company whose reputation speaks for itself - join hertz. informazioni supplementari livello junior categoria - ruolo addetto gestione ordini clienti; commesso/a; funzionario di vendita / sales rep; key account manager; responsabile amministrazione vendite settore turistico, alberghiero, ristorazione esperienza richiesta da 1 a 2 anni titolo di studio richiesto diploma lingue conosciute inglese - scolastico francese - scolastico spagnolo - scolastico tedesco - scolastico tipo contratto lavoro temporaneo numero posizioni aperte 1 luogo estero

_CORSO _ DI LINGUA _ INGLESE - _GRATUITO_ - CAGLIARIistituto linguistico accreditato presso la regione sardegna organizza corsi gratuiti di lingua inglese - libera frequenza - cagliari la scuola si avvale di una metodologia innovativa, che permette allo studente di imparare secondo le proprie attitudini, capacit e velocit di apprendimento. i corsi iniziano in qualsiasi giorno dell'anno, inizio personalizzato per ciascuno studente. si comincia esattamente dal proprio livello (non si inseriti in una classe). i corsi : livello base : gli studenti iscritti a questo corso, non possiedono alcuna conoscenza della lingua o ne hanno una basilare ed un vocabolario limitato. lo studente acquisira una corretta impostazione grammaticale e di pronuncia ed inoltre, la capacita di conversare in inglese in situazioni ricorrenti della realt quotidiana e/o per soggiorni allestero. livello intermedio : il corso si rivolge agli studenti che posseggono gli elementi di grammatica ed un discreto vocabolario tuttavia, che necessitano di sviluppare lespressione orale e comprensione nel contesto di una conversazione e di apprendere le varie forme idiomatiche (diversi modi di dire tipici della lingua...). livello avanzato : e un corso di perfezionamento diretto agli studenti che necessitano utilizzare la lingua straniera in contesti professionali specifici o semplicemente raffinare il proprio inglese. nel livello avanzato, vengono approfonditi e consolidati gli usi delle espressioni idiomatiche inserite all'interno di conversazioni pi complesse. livello business : la conoscenza dellinglese spesso offre migliori ed ulteriori opportunita di carriera - dirigenti, managers e professionisti lavorano per oltre met del proprio tempo in inglese. dalle riunioni alla stesura di report, fino alle relazioni internazionali, ecc. - sempre pi spesso hanno la necessit di esporre il proprio contributo in inglese a convegni e conferenze, visto che non sempre sono disponibili interpreti in simultanea. un livello di english fluency e di conseguenza ineccepibile e la conversazione sara incentrata su temi inerenti al mondo degli affari e del commercio, ad esempio: marketing e pubblicit; riunioni di lavoro e congressi, business e managemet, vendita e negoziazione, ecc. organizzazione: ogni candidato viene preventivamente sottoposto a specifici test di lingua e successivamente inserito nel gruppo corrispondente al livello dimostrato. questa modalit formativa particolarmente utile per coloro che vogliono raggiungere in breve tempo ottimi risultati. sono previste simulazioni, esercitazioni di gruppo, utilizzo di strumenti multimediali che rendono lapprendimento piacevole e divertente. dispensa cartacea e cd multimediale individuali e gratuiti certificazione finale attestato di frequenza destinatari persone maggiorenni la gratuit del corso semplicemente una opportunit e non si traduce in alcun modo in minore qualit. chiedi informazioni contattaci tramite e-mail ti contatteremo appena possibile. importante : lasciare per favore sempre un recapito telefonico. ai sensi del d.lgs. 196/2003, codice in materia di protezione dei dati personali noi tratteremo i tuoi dati con liceit e correttezza a tutela dei tuoi diritti e in particolare della tua riservatezza.

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FORMAZIONE PNL A CAGLIARIformazione pnl a cagliari tiberi colori srl - pnl e coaching, azienda di formazione, specializzata in programmazione neuro linguistica, coaching e gestione delle risorse umane, presenta per la prima volta in calendario a cagliari il percorso formativo pnl practitioner. si tratta del primo livello di specializzazione certificato e riconosciuto a livello mondiale dal dr. richard bandler, creatore della programmazione neuro-linguistica (pnl). a chi rivolto? il corso rivolto a: comunicatori, imprenditori, professionisti, giornalisti, insegnanti, politici, dirigenti, psicologi, educatori, manager, docenti, formatori, sportivi ed a genitori e figli. cos' la pnl? la pnl una disciplina che studia i sistemi di comunicazione che le persone utilizzano, soprattutto di quelle che ottengono grandi risultati perch imparando dalle performance eccellenti che si possono produrre risultati altrettanto eccellenti. imparare come comunichiamo e recepiamo i messaggi sia verbali che non verbali utile in ogni campo della vita, sia lavorativa che privata. che abilit verranno sviluppate? grazie alla pnl possibile vincere quel senso di insicurezza che a volte si impadronisce di noi, capire come raggiungere gli obiettivi, come migliorare il rapporto con gli altri, come prendere decisioni importanti e soprattutto portarle a termine. quanto costa? in via del tutto promozionale ed eccezionale, verr utilizzata la promozione porta un amico che non mai stata fatta per un practitioner, ovvero 2 persone pagano una quota sola, questo perch lo staff di pnl e coaching, che tiene corsi in tutta italia, sar in questa occasione per la prima volta a cagliari. oltretutto, uno dei trainer, maurizio figus , originario proprio della sardegna e si battuto per questa iniziativa. il costo del corso di 700,00 euro + iva (divisibile a met con un'altra persona). il certificato interno rilasciato dalla pnl e coaching naturalmente gratuito e compreso nella quota del corso, mentre il certificato internazionale rilasciato dalla society of nlp americana ha un costo aggiuntivo di 150,00 euro + iva. in che periodo si svolge? cagliari date: in programmazione per il mese di ottobre ** riferimento: practitioner posti: 15-20 titolo di studio minimo: non indicato contratto offerto: corso formazione professionale disponibilita' oraria: non indicato comune e/o quartiere: cagliari settori professionali: corso formazione informazioni e candidature: per le candidature necessario inviare il curriculum vitae, con l'indicazione del riferimento practitioner, all'indirizzo e-mail **@pnlecoaching.it

Customer Service Representative- Cagliari Airportcustomer service representative- cagliari airport ottima opportunita' per entrare a far parte della hertz, azienda multinazionale leader mondiale nel settore dell'autonoleggio e del turismo. siamo alla ricerca di addetti al front-office per la nostra sede di cagliari airport durante il periodo estivo. responsabilitá: e' responsabile dell'accoglienza del cliente e dell'erogazione del servizio al banco, gestendo in prima persona la compilazione del contratto di noleggio, rispettando fedelmente le procedure aziendali e gli standards qualitativi previsti. mette in pratica comportamenti proattivi verso il cliente, relazionandosi in modo cortese e professionale, proponendo soluzioni ed alternative al fine di massimizzare la customer satisfaction, la fidelizzazione e la capacità di risposta aziendale. razionalizza ed ottimizza, nello svolgimento del proprio lavoro, i beni aziendali che vengono messi a sua disposizione (es. auto, sistemi, prodotti/servizi, etc) per garantire il miglior servizio al cliente e la profittabilità di location. coordina il corretto svolgimento dell'attività di check-in del veicolo in location e svolge, occasionalmente, attività di movimentazione del veicolo all'interno del parcheggio. requisiti: inglese fluente (+ eventuale seconda lingua) microsoft office patente di guida b automuniti spirito di iniziativa / proattività precedenti esperienze (qualificate, anche se brevi) in attività di front/line job overview company: hertz location: cagliari career whether you're just starting your career or are an experienced manager searching for new challenges and rewards, hertz offers a variety of exciting career opportunities. if you're a motivated self-starter, if you thrive in a fast-paced and ever-changing environment, we can empower you to advance your career. if you'd like to gain valuable industry insight, our entrepreneurial culture can give you on-the-job knowledge of growing a business from the ground up. if you're searching for a fast-track development program where you can learn all aspects of the business and develop leadership skills, we can help you can create your own future. at hertz, we welcome talented and competitive people, and reward them with outstanding career development, personal growth and leadership opportunities. join the winning team at a company whose reputation speaks for itself - join hertz.

Quality Assurance Team Manager (Responsabile Squadra Controllo di Qualità)position information title quality assurance team manager (responsabile squadra controllo di qualità) company amazon location cagliari job id ** contact company amazon url ** amazon hires people from all types of backgrounds, into positions based all over the world. we recruit the best and brightest. apply now why join amazon? at amazon, we believe that every day is still day one. a day to take a first step. a day to look forward to new challenges. and today is that day for you. it's your day to be a part of something great. your day to make your ideas come to life. and your day to join a company that redefines itself every day. that's the energy and excitement behind amazon. quality assurance team manager (responsabile squadra controllo di qualità) inviateci cortesemente il vostro curriculum scritto in inglese. inquadramento del ruolo: condurre una squadra con un'ottica globale per ottimizzare la qualità dei processi e massimizzare i vantaggi per i clienti di amazon.it. il titolare del ruolo ha la responsabilità di istigare al miglioramento e controllare gli indicatori di qualità al fine di avere un effetto positivo sull'esperienza del cliente. mansioni: gestire una squadra globale nell'ambito di due siti; coordinare una squadra verso il raggiungimento degli obiettivi preposti; gestire e portare avanti iniziative volte a migliorare la qualitá dell'attenzione al cliente; monitorare e fare rapporto sugli indicatori di qualità, approfondendo e identificando gli elementi all'interno degli andamenti; essere parte attiva per azionare le leve per il miglioramento delle prestazioni del servizio guidare iniziative rivolte a potenziare la squadra; fare da supporto e/o consultarsi con le funzioni limitrofe per assicurarsi che i nuovi criteri e i processi vengano implementati con successo, anche attraverso indicatori di prestazione; supportare le funzioni di servizio al cliente italiano con una visione olistica del processo sviluppare la qualità del coaching e la formazione della sqaudra; essere in grado di spiegare gli indicatori delle prestazioni e le leve del miglioramento implementare piani di azione per migliorare i processi; creare piani di crescita correlati con il miglioramento delle prestazioni e ottenere i benefici necessari; sviluppare un sistema di monitoraggio della qualità per controllare le prestazioni della squadra e degli individui.lavoro di squadra: collaborazioni con diverse località e attraverso varie discipline; atteggiamento professionale con i colleghi di tutti i livelli - responsabili di squadra, responsabile di reparto, tutori a distanza, la squadra di formazione, squadre di supporto al servizio e squadre digitali globali; capacità di comunicare in modo efficace attraverso varie piattaforme con i membri della squadra in un'ottica europea e globale;mansioni individuali flessibilità e determinazione; capacità analitica, con dimostrata abilità nell'analizare le varie fonti di dati e identificare le basi e i driver delle prestazioni; orientamento al risultato; dinamicità, capacità di prendersi la responsabilità e portare avanti il risultato.sviluppare relazioni durature ed efficaci con una forte attenzione al cliente. profilo ricercato: minimo di 2 a 3 anni di esperienza nel servizio al cliente con uno o più anni nel settore del controllo della qualità all'interno di un centro servizi al cliente; esperienza previa nella creazione, l'implementazione e il mantenimento di programmi volti a monitorare la qualitá del servizio al cliente, con indicatori per rilevare i risultati; esperienza nell'analizzare gli indicatori di qualità, con la capacità di trarre conclusioni e suggerire iniziative rivolte al miglioramento del processo; ottima conoscenza di excel, word, html e altri strumenti informatici; capacità di approfondire e analizzare i dati provenienti dal cliente; capacità di comunicare e scrivere a tutti i livelli del management e indirizzarsi a varie culture; ottime capacità di organizzazione e gestione del tempo; conoscenza approfondita dell'italiano e dell'inglese (parlato e scritto); attitudine diplomatica e buon giudizio; capacità di portare avanti le proprie convinzioni anche di fronte alle avversità. profilo ricercato: minimo di 2 a 3 anni di esperienza nel servizio al cliente con uno o più anni nel settore del controllo della qualità all'interno di un centro servizi al cliente; 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